30 dagar - Del 22 - Det här upprör mig
Det som upprör mig mest här i livet är Telia. Detta företag har alltid gjort och kommer alltid göra livet svårt för mig. Jag vet inte om jag ska skratta eller gråta åt det egentligen, men vi har varit med om mycket tillsammans och jag känner att jag snart måste gå vidare och lämna detta företag helt bakom mig. Tyvärr kommer det väl inte gå eftersom jag säkert inte kommer att kunna säga upp något för att de själva förfalskat nåt avtal och förlängt mina abonnemang på livstid, eller något i den stilen.
Telia har under åren beställt tjäster i mitt namn som jag själv aldrig beställt. De har sagt upp tjänster som jag inte sagt upp. När jag väl har sagt upp tjänster har det visat sig att de inte genomfört beställningen, inte mindre än två gånger. De använder sig alltså av nån form av post-it system och skriver upp på gula lappar när man ringer, istället för att knappa in informationen i en dator. De har fakturerat dubbelt. De har varit jätteotrevliga och hävdat att om jag valt att byta till Halebop så har jag absolut ingenting med dem att göra längre, vilket jag förstås borde ha förstått när det stod Telia på mitt simkort, på fakturan, på mobildisplayen samt att det var deras supportnummer som dök upp i telefonen i samband med ett felmeddelande. Mitt fel! Jag kan hålla på ett bra tag här, har ett långt worddokument med allt gulligt de hittat på genom åren.
Vill bara tillägga att det finns ett fåtal mullvadar inom företaget som faktiskt är hur gulliga som helst och har hjälp mig klockrent genom åren. Styrt upp efter alla som gjort fel och betalat tillbaka pengar som företaget bestulit mig på osv. Riktiga änglar!

Men, allt det där har jag lämnat bakom mig nu. I alla fall tills vidare. Tills IDAG när det var dags för nästa bomb. Efter en tid frivisning väljer de att ta bort TV11 ur mitt kanalpaket och endast erbjuda detta i det största kanalpaketet. Detta betyder alltså att jag som tittar på Kanal 5 en timma varannan vecka och på Big Brother måste skaffa det största kanalpaketet för att göra detta. Skulle jag skaffa detta skulle varje avsnitt kosta mig 7,5 och då har jag inte räknat in tv-avgiften och popcornen. Över 10 kronor per program, det är ju inte rimligt någonstans.
Jag vet inte hur jag ska lösa detta. Får göra en djupdykning på vad jag skulle kunna byta till för leverantör som på bästa sätt kan tillfredställa mina behov.
Jag blir så ledsen.
Jag bara ger och ger...
.
Det är alltså sånt här som upprör mig. När allt vänder sig emot mig! :)
.
Hej!
Mitt namn är Christian Jensen och jag jobbar på Telia Kundservice. jag vill först och främst beklaga för det som hänt, när jag läser ditt inlägg låter det som att du inte har den bästa erfarenheten av att höra av dig till oss. Om det är så att du vill ha en ny potentiell "mullvad" inom Telia så är du välkommen att höra av dig på länken nedan.
Ha en fortsatt bra dag.
http://proof.telia.se/enkatpoll.asp?ProofID=15515
Med vänlig hälsning
Christian Jensen, Telia Kundservice
Hade du nu inte envisats med att bo så långt bort så hade du kunnat se på BigBrother här, har i princip alla kanaler som finns (har inte ens koll på vad som finns på kortet), popcornen hittar du nog också om du gräver lite i skafferiet :)
Nåja - hoppas det löser sig för dig. Kanske har du någon snäll granne att besöka med jämna mellanrum? :)
markus Markus Markus!!!!
Skaffa 24/7 så ser du alla avsnitt på nätet å behöver inte den kanalen. Så gör vi som icke har tv11


